.:Sarang Nyamuk:.

Pelayanan Bank Terhadap Nasabah ::Oleh: Ervina Hasibuan:: Pelayanan yang baik akan menciptakan citra yang baik bagi Bank 1. Pendahuluan Pada saat ini persaingan dalam dunia perbankan dalam mengambil dan merebut perhatian nasabah semakin ketat. Persaingannya tidak hanya mengarah ke dalam hal penawaran bunga, akan tetapi, sudah mulai memperhatikan beberapa aspek-aspek dalam hal pelayanan. Dengan anggapan, semakin baik pelayanan yang diberikan oleh bank terhadap nasabah maka akan lebih besar peluang bank untuk memperoleh keuntungan yang lebih tinggi. Hal ini karena ada alasan yaitu, apabila seorang nasabah nyaman dalam bertransaksi di suatu bank tertentu, maka dia bisa dikatakan akan loyal terhadap bank tersebut. Tidak hanya itu, nasabah tersebut juga bisa menginformasikan hal tersebut terhadap rekan-rekannya, maka tentu ada yang akan tertarik, kemudian bergabung menjadi nasabah dalam bank tersebut. Tentunya semakin banyak nasabah, keuntungan yang akan diperoleh ...

Upaya Penanggulangan Kemiskinan di Indonesia Oleh: Ervina Hasibuan (7103210015) Kemiskinan Kemiskinan  bukanlah masalah baru lagi bagi Negara Indonesia. Kemiskinan telah menjadi masalah yang tiada habis-habisnya di Negara Indonesia saat ini. Bagaimana tidak sampai saat ini belum ada tindakan pemerintah yang memberikan  dampak nyata pada pengurangan kemiskinan. Kita tahu bahwa telah banyak  program-program yang telah dilakukan oleh pemerintah, namun belum memberikan dampak atau belum membuahkan hasil. Hal ini bukanlah pernyataan bahwa kita harus menyalahkan pemerintah, karena sebenarnya langkah pemerintah ini sudah cukup besar, dan seharusnyalah kita juga ikutserta dalam memberikan solusi pengentasan kemiskinan. Sebagai contoh bantuan pemerintah bagi masyarakat miskin adalah dengan memberikan dana BOS untuk membantu anak-anak yang berasal dari masyarakat miskin dalam pendidikan, memberikan raskin, dan bantuan langsung tunai. Tetapi dalam hal ini ada saja m...